天猫托管：流量遇到瓶颈？看下是否出现这5个问题

  对于任何一个淘宝店铺来说，不管是刚起步的新店，或是有基础的老店，没有流量就意味着没有订单，也意味着店铺难以长期维持下去。是什么原因造成我们的店铺没有流量的？天猫托管就带大家来分析一下原因。

 

一、更换类目或产品，导致标签混乱流量无法匹配

  有些淘宝卖家会在经营的过程中，因为各种原因而更换当前的类目或者产品，比如原先卖女装的，现在想换成男装；原先卖母婴用品的，现在想卖女装的。然而你有没有留意到，如果换了产品或者类目后，你的标签会有怎样的变化？

这时往往会带来一个问题，就是因为更换产品或者类目，导致你原有的标签发生了变化，标签的混乱导致你的流量无法精准的匹配进来。举个例子，比如原先你卖的是适合大学生的中低端T恤，那么你原先的消费者就属于大学生人群，淘宝给你店铺打上的标签也是适合“大学生人群”，而你此时换成了适合白领的高端衬衫时，原有的大学生人群进来后发现你现在的商品并不适合他们，进来后立马就走，导致你的跳失率会不断增高。而由于店铺标签仍停留在“大学生人群”，真正白领人群又进不来，从而导致一种恶性循环。

二、标题关键词与类目不匹配

  我们一般所知道的排名，是指消费者在搜索关键词时的宝贝排名。搜索引擎的工作流程为：当消费者向搜索引擎发出关键词搜索的指令时，搜索引擎接收到这个指令后，就要在庞大的商品库中找到含有用户搜索关键词的符合要求宝贝标题。由于淘宝中宝贝数量众多，每个宝贝都有所对应的类目，搜索引擎为了提高效率，它会对每个关键词先进行数据分析，认定关键词是在哪个类目下是最为合适，然后它会优先从属于这个类目下的商品中挑选。如果很不幸你没有将宝贝放在这个类目下，那么宝贝所获得的展示机会就会很少，甚至没有展现机会。

举个例子，加入用户要搜索“旅行包女 手提包”，那么搜索引擎会先在“旅行包”这个类目中匹配关键词；接着搜索引擎会在宝贝属性中进一步筛选，你要搜索“手提包”这个关键词，那么搜索引擎会在“提包型”这个属性中找，别的属性靠后，匹配不到时再说。

因此，当你发现自己没有流量了，先检查自己的类目和属性有没有放错。有时还会出现一张情况，就是你的宝贝标题中有两个关键词，当你排查完后发现最合适的类目是在于宝贝不相符的类目中，那么此时只能说明的关键词选取存在问题，要将其中不符合宝贝类目的词去掉。

 

三、首图无卖点没有点击

  要注意的一点是，搜索排名只是给到你展现机会，而不是流量，决定流量的还有点击率。想要得到点击率，第一印象很重要，不管是在PC端还是无线端，首图都是非常重要的决定因素。一张好的主图，要在不违规的前提下，有可以与竞争对手区别开，并且把消费者想要看到的卖点表现出来，这样点击率才会高。

如果你没有流量或者点击率下滑了，你要先检查自己的主图是不是出了问题。有些新手卖家（尤其是分销卖家）认为自己的做图水平不合格，就将供应商的数据包直接上传使用，这会导致你与竞争对手在主图中无法区分开，而你的点击率也高不到哪里去，毕竟供应商不可能只给你一人提供数据包。

网购本身就看不到产品实体，而图片会直接给买家一个视觉效果冲击，你要将宝贝最为突出卖点展示出来。如果你是卖狗粮的，人家直接展示狗粮包装图，那你就展示狗狗吃狗粮的图片，让消费者认为既然狗狗吃的那么香，这个狗粮应该还不错，于是就点击浏览；同样的，如果你是卖狗狗衣服的，人家展示的是衣服的平铺图，而你则是展示衣服上身的效果，消费者看到狗狗穿衣服那么可爱，会点击浏览宝贝详情。那么，你觉得我们的点击率还会差吗？

四、店铺动销率数据表现太差

  现在的淘宝已经今非昔比了，靠着一两个爆款就能带动整店流量和销量的时代已经一去不复返了，而这里面就涉及到动销率这个很重要的指标。

淘宝关于滞销商品的规定是连续90天没有销量且没有进行任何编辑宝贝就被划为滞销宝贝，而这个宝贝也不会得到任何展现。实际上一个宝贝如果连续30天都没有销量就一定被认定为滞销宝贝了。且不说滞销宝贝对于店铺位置的占用，滞销宝贝过多，会拉低你的店铺销量，还会让搜索引擎认为你的店铺没有活力，减少店铺其他商品的展现机会。因此，店铺中零销量的宝贝一定要及时处理，通过打折促销等方式先拉动销量，如果实在不行，下架后重新编辑上架，正常情况下，店铺动销率至少要达到80%以上才算合格。

 

五、店铺违规期间没有及时保住店铺层级

  不管你是虚假交易也好，还是其他违规行为也罢，只要你违规了，在违规降权期间，最直接的表现就是你店铺自然搜索被屏蔽，搜索流量会受到影响，进而导致整体流量下滑，最终导致你整个店铺层级下滑。

每个店铺层级不同，意味着流量天花板就不同，比如你在第二层级，和你在第三层级，在其他条件保持不变的情况下，你能够获得的最大的免费自然搜索流量是不一样的。你的层级越高，你能够获得的机会就越多，毕竟这也是淘宝认可你的一种方式。

而当你违规降权后，受到影响，你的免费流量也会下降。当你违规降权后，这时你需要干的是：想办法把失去的免费流量补回来，确保你的店铺层级在降权期间不要持续下降。怎么补？用一切可以拉动流量的正规途径，包括直通车、钻展、淘宝直播等方式，只要是你能用的方式统统都用上，只是有时直通车会因降权而无法开，这点需要注意。