天猫代运营：流量下滑怎么办？找出原因解决它

店铺想要发展，流量是十分重要的一部分，如何能够获取更多流量这也就成为卖家朋友们日常必修课之一。但是，总有一些意外情况让我们店铺流量出现下滑的情况。

当流量下滑时，天猫代运营提醒大家先别着急慌张，找出原因并对症下药解决问题，争取将流量挽回。

一、市场因素引起的流量下滑

我们在分析店铺流量变化时，首先要关注市场的整体走势，因为咱们店铺得流量从市场这个大流量池中分到的，一旦市场流量池发生变化，咱们分到的流量自然也会受到波动。我们要关注一下几点：

1.整体大盘走势： 很多类目的商品由于淡旺季原因或特殊市场环境的原因，尤其是像服装等具有明显季节特征的类目，会出现整个行业大盘的动荡，由于受到这种原因的影响，当大盘出现整体下滑的时候，只要咱们店铺层级稳定，并且你的下滑幅度小于或等于大盘幅度，这个是不用担心的，基本上不需要进行处理。

2.市场临时调整：市场的需求总会因为一些事情对整个行业有暂时性的影响，例如梅雨天气对于烘干机、雨具等用品需求会增加，由于搜索量增加因此会导致这一部分产品出现流量大幅度增加的情况，而等到梅雨天气结束后，流量会缓慢恢复到正常水平。与这些行业关联度较高的卖家朋友，对于这种情况也是不用太过于担心的。

二、店铺数据发生变化

除了市场行情因素外，店铺数据发生变化，也会引起流量的变化。

1.店铺层级

店铺层级影响着店铺权重，也影响着店铺排名，从而影响店铺自然流量。店铺层级可以看成是店铺流量天花板，层级越高，意味着你所能获得的流量也会越多吗；相反的，店铺经营情况变差导层级下降，流量自然也跟着下降。这在某种程度也可以看出系统对你店铺是否有潜力的判断。

但是这里有种例外的情况，那就是层级上升流量却下滑，这是为什么呢？这是由于你的竞争对手已经变化了。淘宝为了公平起见，不可能让一个新开的店铺去跟TOP卖家这样悬殊的去竞争，因此在淘宝的竞争体系中，只有同一层级的店铺才能进行相互竞争。如果你的店铺在原先层级时的竞争力很强，系统给你匹配的流量也比较多，但是到了更高一个层级时，你的对手变得更强，你原先的优势都没有了，所以你的流量反而是有可能下滑的。

2.产品生命周期

当你的爆款出现流量开始稳定的持续下滑，权重关键词数量和排名也都出现稳定的下降，这时你警惕这个宝贝已经进入产品生命周期的衰退期。

要知道，每个产品都是有自己的生命周期，而且淘宝总归是要推陈出新，给新品展现机会，当强有力的竞争对手出现时（可能是款式优势、价格优势等等），老的产品在走向衰退期时流量出现下滑是很正常的情况，这是无法逆转的。

当我们失去竞争优势的时候，你的自然搜索流量就会持续的下滑，这时候就证明产品生命周期到了。因此应对这种流量下滑的最好方式就是要有一个持续稳定的上新计划，然后你能在爆款生命周期的后半段，把新的爆款推出来。对此日常的数据观察是不可少的，在这种情况还没有开始出现的时候，我们要准备新产品上架。当我们的爆款即将到达周期尽头时，预备款就要顶上去。如果只依靠一个爆款产品，那么当我们的爆款产品周期到了的时候。没有准备好新的爆款产品的时候店铺的处境就比较难过了。

三、对宝贝进行修改

有时我们会认为店铺宝贝当前数据表现不是很好，于是会对宝贝进行优化修改，但是修改不当不仅让宝贝表现更好，反而会影响宝贝流量。

1.标题优化：不要拍拍脑门就决定好对标题如何修改，我们每一次标题优化时一定要有数据支持（尤其是有流量的宝贝），这样可以避免误删流量大、转化高的词；优化时核心关键词和流量词是不能动，流量低高转化率的词也是不能动，对于那些没有流量或相关性低的词语就要删除替换。

同时优化幅度不宜过大，每次修改最好别超过3个字（特殊情况除外），且优化频率不宜频繁，24小时之内不能超过2次，因为短时间内频繁的修改，可能会被降权。

2.修改主图：在你不被淘宝的搜索引擎认为是换宝贝，和你的首图牛皮癣违规的前提下，影响你权重的是你首图的点击率。如果你替换后的首图点击率比原来的高，那么一定会提升你的搜索权重，反之，肯定会降低。在修改主图前，我们一定要测试一下新图的点击率。在经过测图之后，如果新图的测试效果不错，我们要先把新图先放到第二张，24小时之后，再放到第一张作为首图。不能直接就换，因为很有可能会让系统判定为换宝贝，从而产生不利的影响。此外很重要的一点是，修改频率不要太频繁，因为编辑商品一次，商品就会被系统重新收录一次，频繁的修改会导致权重降低。