您好,欢迎来到易亚电商!
#

天猫旗舰店2.0升级计划:可展示线下门店活动

发布日期:2019-06-25 16:37   作者:天猫代运营

6月25日,天猫宣布启动“旗舰店2.0升级计划”:将通过对工具和产品的升级,帮助品牌商家更好地运营消费者。今年双11之前,“旗舰店2.0升级计划”将面向全部天猫商家开放,助力商家全面转型新零售。

据了解,天猫总裁蒋凡在旗舰店2.0发布会上公布了618核心数据:实物支付GMV同比增长38.5%,手机淘宝DAU同比增长29%,实现2017年以来最快增速。蒋凡还表示,为了服务好广大商家,天猫将在产品和技术创新上大力投入。
                                                           

商业平台事业部总经理齐俊生表示,随着获客成本的增加和用户留存难度提升,电商平台也需要思考应该如何通过互联网的技术产品和数据能力,帮助平台商家围绕消费者展开运营、提升运营效率。

据悉,“旗舰店2.0升级计划”将围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营等多方面展开,提升商家数字化运营消费者的能力和效率。而“以消费者体验为中心”的数字化运营,将更广泛地影响所有天猫商家。消费者也将因此获得更多更新的新零售体验。

齐俊生介绍,旗舰店升级之后,消费者进入品牌商家的天猫店铺,将能看到该品牌线下门店的商品与活动权益。这意味着线上用户可以购买线下门店的商品,也可能被吸引到独特的线下门店去体验。此外,线下的会员、商品和服务,与线上旗舰店完全打通。对于商家而言,不仅线下为线上转化用户,线上也能为线下带来增量生意。
                                                                   

此外,不同的消费者进入同一家天猫旗舰店,店铺页面也会“因人而异”。简言之,升级后的天猫旗舰店会陈列消费者最需要、最喜欢的商品。图片、短视频等呈现的形式也将更符合消费者的喜好,例如呈现给视频党的可能多为短视频内容。

值得一提的是,由于“旗舰店2.0升级计划”将开放天猫旗舰店底层生态,给予ISV(独立软件服务商)足够的空间为商家提供个性化的服务,未来,家居、美妆、服饰、消费电子、汽车等垂直行业的商家,都能通过ISV提供的技术服务,深度挖掘和定制旗舰店面向消费者展现的场景。
                                                                   

以对场景体验需求最迫切的家居行业为例,旗舰店升级后,商家通过ISV提供的3D、AR等技术,可以让消费者的线上购物体验与线下同样“真实”、且比线下更为“智能”。消费者进入线上店铺后,能在3D样板间参观漫游,并体验自由组合家具,最终选出自己喜欢的家居方案,下单购买。而当消费者打开一家美妆品牌的天猫旗舰店时,也将能通过AR虚拟试妆功能,实时看到口红色号是否适合自己。

上一篇:小类目标题组合技巧与注意事项
下一篇:天猫代运营:升级后的旗舰店什么样?
返回
搜索电商
淘宝
天猫
京东
拼多多
内容电商
抖音
小红书
直播
短视频
跨境电商
天猫国际
京东国际
考拉海购
店铺代入驻
增值服务
数据分析
营销推广
视觉设计
客服外包
联系方式
联系方式
扫一扫,添加微信
在线咨询 微信咨询 电话咨询